Política de Privacidad

Última actualización: 16 de octubre de 2024

Esta Política de Privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, el uso y la divulgación de su información cuando usa el Servicio y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

Usamos sus datos personales para proporcionar y mejorar el Servicio. Al usar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de Privacidad. Esta Política de Privacidad ha sido creada con la ayuda del Generador de Políticas de Privacidad.

Interpretación y Definiciones

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o en plural.

Definiciones

Para los fines de esta Política de Privacidad:

• Cuenta significa una cuenta única creada para que acceda a nuestro Servicio o a partes de nuestro Servicio.
• Aplicación se refiere a Hair & Hands Enjoy, el software proporcionado por la Empresa.

• Empresa (referida como «la Empresa», «nosotros», «nos» o «nuestro» en este Acuerdo) se refiere a Hair & Hands Salón.
• País se refiere a: Perú.
• Dispositivo significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como un ordenador, un teléfono móvil o una tableta digital.
• Datos Personales son cualquier información que se relacione con un individuo identificado o identificable.
• Servicio se refiere a la Aplicación.
• Proveedor de Servicios significa cualquier persona física o jurídica que procesa los datos en nombre de la Empresa. Se refiere a empresas o individuos terceros empleados por la Empresa para facilitar el Servicio, proporcionar el Servicio en nombre de la Empresa, realizar servicios relacionados con el Servicio o ayudar a la Empresa a analizar cómo se usa el Servicio.
• Servicio de Redes Sociales de Terceros se refiere a cualquier sitio web o red social a través de la cual un usuario puede iniciar sesión o crear una cuenta para usar el Servicio.
• Uso de Datos se refiere a los datos recopilados automáticamente, generados por el uso del Servicio o desde la infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de la visita a una página).
• Usted se refiere al individuo que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicho individuo está accediendo o utilizando el Servicio, según corresponda.

Recopilación y uso de sus Datos Personales

Tipos de Datos Recopilados

Datos Personales

Mientras usa nuestro Servicio, es posible que le solicitemos que nos proporcione cierta información de identificación personal que puede usarse para contactarlo o identificarlo. La información de identificación personal puede incluir, entre otros:

• Dirección de correo electrónico
• Nombre y apellido
• Número de teléfono

Uso de Datos

Los datos se recopilan automáticamente cuando se usa el Servicio.

Los datos pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet (por ejemplo, dirección IP) de su Dispositivo, el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

Cuando accede al Servicio a través de un dispositivo móvil, podemos recopilar automáticamente cierta información, que incluye, entre otros, el tipo de dispositivo móvil que usa, la identificación única de su dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, su sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que usa, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

También podemos recopilar información que su navegador envía cada vez que visita nuestro Servicio o cuando accede al Servicio a través de un dispositivo móvil.

Información de los Servicios de Redes Sociales de Terceros

La Empresa le permite crear una cuenta e iniciar sesión para usar el Servicio a través de los siguientes Servicios de Redes Sociales de Terceros:

• Google
• Facebook
• Apple

Si decide registrarse a través de, o de alguna manera otorgarnos acceso a un Servicio de Redes Sociales de Terceros, podemos recopilar datos personales que ya estén asociados con la cuenta de su Servicio de Redes Sociales de Terceros, como su nombre, su dirección de correo electrónico, sus actividades o su lista de contactos asociada con esa cuenta.

También puede tener la opción de compartir información adicional con la Empresa a través de la cuenta de su Servicio de Redes Sociales de Terceros. Si elige proporcionar dicha información y datos personales, durante el registro o de otro modo, está dando permiso a la Empresa para usar, compartir y almacenar dicha información de manera coherente con esta Política de Privacidad.

Información recopilada mientras usa la Aplicación

Al usar nuestra Aplicación, para proporcionar características de nuestra Aplicación, podemos recopilar, con su permiso previo:

• Información sobre su ubicación

Usamos esta información para proporcionar características de nuestro Servicio, mejorar y personalizar nuestro Servicio. La información puede ser subida a los servidores de la Empresa y/o al servidor de un Proveedor de Servicios o simplemente almacenada en su dispositivo.

Puede habilitar o deshabilitar el acceso a esta información en cualquier momento, a través de la configuración de su Dispositivo.

Uso de sus Datos Personales

La Empresa puede usar Datos Personales para los siguientes propósitos:

• Para proporcionar y mantener nuestro Servicio, incluyendo monitorear el uso de nuestro Servicio.
• Para gestionar su Cuenta: gestionar su registro como usuario del Servicio. Los Datos Personales que proporcione pueden darle acceso a diferentes funcionalidades del Servicio que están disponibles para usted como usuario registrado.
• Para la ejecución de un contrato: el desarrollo, cumplimiento y realización del contrato de compra de los productos, artículos o servicios que ha adquirido o de cualquier otro contrato con nosotros a través del Servicio.
• Para contactarlo: Para contactarlo por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS o otras formas de comunicación electrónica equivalentes, como las notificaciones push de una aplicación móvil en relación con actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluidas las actualizaciones de seguridad, cuando sea necesario o razonable para su implementación.
• Para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos que sean similares a los que ya haya comprado o sobre los que haya consultado, a menos que haya optado por no recibir dicha información.

Es posible que compartamos su información personal en las siguientes situaciones:

• Con otros usuarios: cuando comparte información personal o interactúa en las áreas públicas con otros usuarios, dicha información puede ser vista por todos los usuarios y puede distribuirse públicamente fuera. Si interactúa con otros usuarios o se registra a través de un Servicio de Redes Sociales de Terceros, sus contactos en el Servicio de Redes Sociales de Terceros podrán ver su nombre, perfil, imágenes y descripción de su actividad. De manera similar, otros usuarios podrán ver descripciones de su actividad, comunicarse con usted y ver su perfil.

 

Retención de Sus Datos Personales 

La Compañía retendrá Sus Datos Personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Retendremos y utilizaremos Sus Datos Personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a retener sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

La Compañía también retendrá los Datos de Uso para fines de análisis interno. Los Datos de Uso generalmente se retienen por un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de Nuestro Servicio, o cuando estemos legalmente obligados a retener estos datos por períodos de tiempo más largos.

 

Transferencia de Sus Datos Personales

Su información, incluidos los Datos Personales, se procesa en las oficinas operativas de la Compañía y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento. Esto significa que esta información puede ser transferida a —y mantenida en— computadoras ubicadas fuera de Su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden ser diferentes a las de Su jurisdicción.

Su consentimiento a esta Política de Privacidad, seguido del envío de dicha información, representa Su acuerdo con esa transferencia. 

La Compañía tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que Sus datos sean tratados de manera segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad, y no se realizará ninguna transferencia de Sus Datos Personales a una organización o país a menos que existan controles adecuados en su lugar, incluidos la seguridad de Sus datos y otra información personal.

 

Eliminar Sus Datos Personales

Tiene derecho a eliminar o solicitar que le ayudemos a eliminar los Datos Personales que hemos recopilado sobre Usted. 

Nuestro Servicio puede darle la capacidad de eliminar cierta información sobre Usted desde dentro del Servicio.

Puede actualizar, modificar o eliminar su información en cualquier momento iniciando sesión en su Cuenta, si tiene una, y visitando la sección de configuración de la cuenta que le permite gestionar su información personal. También puede contactarnos para solicitar acceso, corrección o eliminación de cualquier información personal que haya proporcionado. 

Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que necesitemos retener cierta información cuando tengamos una obligación legal o una base legítima para hacerlo.

 

Divulgación de Sus Datos Personales

Cumplimiento de la ley

En determinadas circunstancias, la Compañía puede verse obligada a divulgar Sus Datos Personales si así lo requiere la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

 

Otros requisitos legales

La Compañía puede divulgar sus datos personales de buena fe si considera que dicha acción es necesaria para:

• Cumplir con una obligación legal
• Proteger y defender los derechos o la propiedad de la Compañía
• Prevenir o investigar posibles infracciones relacionadas con el Servicio
• Proteger la seguridad personal de los Usuarios del Servicio o del público
• Protegerse contra responsabilidad legal

 

Seguridad de Sus Datos Personales

La seguridad de Sus Datos Personales es importante para Nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien Nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger Sus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

 

Privacidad de los Niños

Nuestro Servicio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal identificable de menores de 13 años. Si Usted es un padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado Datos Personales, contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado Datos Personales de cualquier persona menor de 13 años sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Si necesitamos basarnos en el consentimiento como base legal para procesar Su información y su país requiere el consentimiento de un padre, podemos requerir el consentimiento de su padre antes de recopilar y utilizar esa información.

 

Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por Nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite.

No tenemos control ni asumimos responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.

Le informaremos por correo electrónico y/o con un aviso destacado en Nuestro Servicio, antes de que el cambio entre en vigencia, y actualizaremos la fecha de «Última actualización» en la parte superior de esta Política de Privacidad.

Se le aconseja que revise esta Política de Privacidad periódicamente para ver cualquier cambio. Los cambios en esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.